会所大堂副理（高尔夫）

岗位职责：
1、日常接待：监督会员来场的预订、接待工作，组织收取日常营业款项；
2、在当班期间负责整个高尔夫会所的正常运作，配合、协助、监督其他对客服务岗位工作；
3、会员服务：协助部门经理协调部门内外各岗位之间的具体工作，负责会员权益的落实，修订会员增值权益；
4、负责维持良好的服务秩序，提供优质的服务，做好会员与公司沟通的桥梁，组织对会员的走访、意见调查活动；
5、根据球会经营、会员服务政策，核实会员申报事务情况，向上级领导汇报处理建议；
6、风险管理：负责对本领域可能存在的风险进行识别、分析，并制订相关的管理措施；
7、协助上级领导交办的其他任务。
任职资格：
1、文化程度：大专及以上学历，酒店管理及其他相关专业毕业；
2、语言能力：英语四级以上，口语流利，具有较强的英语听说读写能力，会讲粤语；
3、其他技能：精通操作办公软件（Excel、PPT等）；
4、工作经历：有3年以上五星级酒店前厅副理同岗位工作经历或高尔夫球会的相关经历；
5、其他要求：拥有组织能力、管理能力、公关能力、写作能力和承上启下的协调沟通能力。