酒店实习生

前台实习生： 1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，发放房卡；顺利为客人办理离店手续； 2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾，常客的姓名，了解酒店活动 ； 3. 熟悉酒店的销售政策，熟练掌握店内外信息，提供准确问询服务； 4. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的预订情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 5. 建立良好的宾客关系（团队负责人/回头客），努力增加房间销售。
礼宾实习生： 1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求 ；
2. 服从上级的工作安排，准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
3. 在正门处欢迎客人，按具体时段向客人发出合适的问候，特别要注意OTA和团队负责人；为来店客人和离店的客人开关汽车及出租车门；
4. 主动协助客人提重包裹，提手箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助；
5. 收发客人快递，寄取客人行李 。
客房实习生： 1.按照程序和标准清洁整理客房；
2.对入住客人提供酒店标准服务；
3.协助客人解决问题；
4.维持所有的设备处于良好的状态 ；
餐饮实习生： 1、餐厅顾客接待、服务、摆台撤台及餐后工作；
2、宴会布场及会议服务；
3、部门交办的其他工作。
任职要求： 1、工作认真负责、严谨细致，有较强的责任心和团队协作精神，能快速适应工作环境； 2、举止大方得体，具有良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识，能耐心、细致地处理各类事宜； 3、会办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）的基本操作，具备基本的公文处理能力和资料整理能力； 4、实习期需要满6个月及以上。
待遇:2.6k-3.2k 酒店提供食宿，上五休二，排班