【岗位职责】
1.同公共区域服务员开例会,发放清洁用品.安排当日工作
2. 加强业务管理技巧的学习,勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制,礼貌礼节及仪容仪表,不断提高卫生质量,落实奖惩制度,提高工作效率
3. 勤巡查,发现问题及时汇报及进行处理,协调好和其它部门的工作,发扬团结互助精神
4. 查阅相关工作资料,工作日记,了解工作问题,做好上传下达及相关解释工作
5. 计划编制每月员工上班轮班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本. 做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作
6. 做好本部范围内的消防安全检查工作,消除事故隐患,对部门员工的工作安全负责
7. 填写好工程维修单及当天的工作日志,做好交接班工作
8. 按照酒店标准进行对客服务
9. 每日向行政副管家汇报当日工作
10. 当班时保证酒店前区与后区包括卫生间的公共区域及外围干净整洁和味道清新
11. 监督巡视各区域公共卫生,为酒店提供舒适、干净、优雅的环境
12. 处理相关部门和客人的投诉,密切配合协调好各部门的清洁卫生工作
13.对于酒店的地毯及理石维护提出合理化建议或可行性计划
【岗位要求】
1、高中以上学历
2、至少2年五星级酒店公共区域主管经验
3、具备一定的领导能力
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