礼宾员

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.按照服务流程迎送客人，受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录，为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
5.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
6.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作
岗位要求
1.大专及以上学历，具有从事前厅服务工作经历着优先；
2.形象好，气质佳；
3.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
4.能进行英语日常会话，开展对客服务。
福利待遇
1、基本工资加提成底薪3300；
2、提供食宿，月休五天，转正后购买五险；
3、定期参加培训，工作中可以得到酒店金钥匙的系统指导，优秀者可获得温德姆集团内部特训；
4、内部晋升比例高；