培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店培训及人才发展体系的规划、建设、组织和管理，编制计划，制定培训制度和流程‌。
2、根据酒店年度/月度培训重点，督导酒店制定月度培训计划，审核部门培训教材，并跟进部门实施过程及效果，收集并审核部门月度培训资料‌。
3、负责保管并实时更新酒店培训档案，根据酒店阶段性工作重点，做好酒店质量检查工作，包括仪容仪表、应知应会、服务/工作质量、工作纪律、消防安全卫生等‌。
4、负责开展入职培训、礼节礼貌、酒店英语、系统操作流程、专业技能、行业知识等基础性培训‌。
5、负责对员工工作能力、服务技能等监督和评价，组织优秀员工的评选及表彰‌。
6、负责对接外部培训机构，挖掘各类培训资源，掌握业内培训动态信息，安排及管理员工参加业内资格认证、公开课等外派培训‌。
【岗位要求】
1、要求具备资深的行业知识及较强的培训以及管理能力。
2、专业知识强，表达能力强，有丰富的授课及培训经验。
3、大专及以上学历，人力资源管理优先。