宾客服务中心接待（总机）

礼貌并有效的以热情和自然的方式接听各种内部和外部的电话。
确保所有的电话都能够转接到正确的客人。
正确的记录所有叫早服务，确保做到准确无误。
对于酒店所有VIP客人和特殊需求的客人提供个性化的叫早服务。
要对电话控制台完全掌握。