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职位详情
Loyalty Supervisor 忠诚客户主管
5.2千-6.8千
上海-黄浦区
3年以上
大专
提供食宿
上海威斯汀大饭店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人 | 中外合营(合资.合作)
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
补充医疗险
集团内调
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责:
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好,协助宾客经理解决疑难事宜。
5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6.高峰时间,协助入住宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求:
1.至少二年相关酒店工作经验。
2.大专及以上资历。
其他要求
国际联号工作经验:优先
语言要求:英语-熟练
计算机能力:熟练
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工作地点
上海市河南中路88号
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