F&B Reservation Agent/Supervisor 餐饮预定员/主管

岗位职责：
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握餐饮部各区域预订状况，确保电脑中的预定信息齐全。
3、及时处理电话预定并进行更新，准确在电脑系统中输入预定，并在当天及时回复和及时确认。
4、接待到店客人，提供热情、专业的介绍和指引。
5、服从上级领导工作安排；
岗位要求：
1. 大专以上学历，性格开朗，有较强的沟通能力；
2. 有餐饮行业工作经验，有英语交流能力者优先；
3. 有国际品牌酒店Call Center/Service Center工作经验优先。