职责义务:
1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2.高效认知和掌握销售线索。
3.代表饭店参加国际及国内的销售活动。
4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
6.在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。
7.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
8.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进
9.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造饭店的知名度。
10.在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
11.主动参与,完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动。
12.协助配合开发制作所有酒店促销材料。
13.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。
14.不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15.执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
16.完成销售总监交给的其他任务。
专业知识技能:
1.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识,如Opera S&C 和PMS。
3.掌握应用销售及前台的电脑系统。
4.了解商务旅游、旅游业国际市场,旅行社客户的合同执行和安排接待。
5.良好的人际交往和沟通技巧。
6.独立工作和团队工作的能力。
经验:
在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2~3年的经验。
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