客房经理

岗位职责：
1. 配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
2. 保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质，设备完好。
3. 负责制定部门各项管理制度，组织、指挥、督导各管区严格按照制度要求开展工作。
4. 督促检查客房设施设备的清洁、维修、保养和管理工作。
5. 拟定部门年度工作计划，审定后组织实施。
6. 负责考核各管区的日常工作，制定行之有效的考核奖惩制度。
7. 处理投诉，收集宾客意见，发展同住客的友好关系。
8. 参与酒店重要接待，安排部门的接待工作，并检查。
9.做好员工的思想工作，关爱员工。
岗位要求：
1.教育背景：酒店管理相关专业大专以上学历
2.工作经验：5年以上四星级酒店同岗位相关工作经验
3.具备良好的英文沟通能力和解决突发事件的能力
4.较强的培训管理能力，思路清晰，考虑问题细致。
5.熟练使用办公软件，办公自动化设备。
6.精通房务部PA、洗衣房、楼层等各管区业务技能