健身中心接待员

【岗位职责】
1、负责健身中心前台的日常接待工作，包括会员登记、咨询解答、电话接听等；
2、协助会员办理健身卡、课程预约及费用结算等相关手续；
3、维护健身中心的环境整洁与设备安全，定期检查器械并上报维修需求；
4、为会员提供基础的健身指导与器械使用说明，确保会员安全锻炼；
5、处理会员投诉与建议，及时反馈并协调解决相关问题；
6、配合部门完成会员活动策划与执行，提升会员满意度；
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、形象端正，具备良好的服务意识与沟通能力；
2、具备基础的健身知识或相关经验者优先；
3、会简单使用办公软件（如Word、Excel等）；
4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神；
5、能够适应早晚班轮班制工作安排。