岗位职责:
1、负责部门业绩工作,盯完成进度(服务人数 成交数)
2、负责开好本班次班前会、班后会、做好本班次人员分工状态提升和激励。
3、负责班次客诉处理、做好跟踪落地和汇报工作、并做好与各部门的协调、沟通工作。
4、负责本班次成本管理、做好验收、储存备品备量、摆放工作。
5、负责班次环境安全落地执行工作,安全隐患和日常的设备检查工作6、负责部门的目标管理与绩效考核落地工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,精通电脑操作,有同岗位工作经验1年以上。
2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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