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职位详情

前台接待员

2千-3千
  • 惠州
  • 经验不限
  • 初中
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 技能培训
  • 包吃包住
  • 绩效奖金
  • 生日福利
  • 团建拓展
  • 节日礼金
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,根据当日宾客入住和离店信息,为客人提供优质高效服务。
2、认真阅读前台交班做好交接工作,跟进处理上班次未了事宜,以及特别交代的工作。
3、提前做好团队客人、会议客人、VIP客人的接待准备工作,根据分配房间的原则,为预抵的宾客分好房间。
4、随时了解当日房态,关注当日的自用房、VIP房、维修房等,关注未来一击内的预订情况,与各网络中心保持联系,及时更新房态。
5、遵守国家有关旅业的管理规定,熟悉各种外宾的证件登记,并按规定填写登记单,传送到公安系统。
6、熟知酒店提供的各种服务项目,不断搜集、补充酒店内外情况的最新资料,做到即问即答。
7、完成上级交办的工作任务。

其他要求

  • 年龄要求:20-28岁
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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深圳市罗湖区宝安北路桃园商业大厦(827栋)北门8C(罗湖人才市场对面)
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