岗位职责
1) 检查并跟进楼层共公区域的清洁卫生及安全的巡查,发现可疑人、事、物需立即上报。
2) 负责房间的查退和清洁、消毒、整理工作,并补充日用品,确保客人住宿舒适、安全。
3) 检查核对房态。
4) 报告有关住客的特殊行为和特殊情况。
5) 检查及报告所管辖区域的设备损坏等情况,并做好工程报修、验收工作及卫生跟进工作。
6) 报告及补充房间酒水的耗用情况。
7) 完成每天安排的计划卫生。
8) 做好易耗物品的领用工作。
9) 报告住客的遗留物品,并及时上交和做好登记工作。
10) 负责布草的清点、更换和正确使用。
11) 准确填写工作报表和交接班记录本。
岗位要求
1) 受过酒店服务专业训练,熟悉楼层及客房服务操作流程及技能优先。
2) 掌握清洁机器操作流程优先。
3) 有良好职业操守,有责任心和团队意识,能服务工作分配。
【待遇完善】
1、 8小时工作制、每周双休
2、 额外中/夜班补贴
3、 高额加房提成
4、 以工资收入为基数购买五险一金
5、 交易会奖金/年终奖
6、 高温补贴
【福利从优】
1、 带薪年假、法定节假日带薪假期
2、 免费优质食宿(午餐/晚餐/宵夜)
3、 免费专业技能培训
4、 节日慰问福利
5、 生日慰问福利
6、 定期免费员工体检
7、 定期免费办理健康证
8、外地员工亲属来穗探亲免费入住酒店
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