【岗位职责】
1、负责酒店前台收银工作,包括客人入住、退房结账、押金收取及退款等日常收银操作;
2、处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式,并确保资金安全;
3、协助客人解决账务问题,提供耐心、细致的服务;
4、每日营业结束后完成对账及交班工作,确保账实相符;
5、遵守酒店财务制度及操作流程,确保收银工作的合规性。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、热情地对待客人;
2、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
3、具备基础的财务知识或收银经验者优先,无经验者可培训上岗;
4、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及收银系统;
5、诚实守信,无不良职业记录,能够严格遵守财务纪律.
其他要求
- 年龄要求:18-50岁
- 语言要求:其它-熟练
- 计算机能力:熟练
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