餐饮管家

【岗位职责】
1. 接待和服务 VIP 客户：负责迎接和接待尊贵的客人，确保他们在餐饮场所得到特别关注和优质服务。
2. 提供个性化服务：了解 VIP 客户的喜好和需求，提供个性化的餐饮推荐和服务，以满足他们的特殊要求。
3. 餐桌布置和服务：负责 VIP 客户的餐桌布置，包括餐具摆放、餐巾折叠等，确保餐桌整洁、美观。
4. 点餐和推荐：协助 VIP 客户点餐，提供专业的菜品推荐和建议，确保客户满意。
5. 餐饮服务协调：与厨房和其他服务人员协调配合，确保 VIP 客户的餐食和服务顺畅无阻。
6. 关注客户体验：密切关注 VIP 客户的用餐体验，及时解决问题或处理投诉，确保客户满意度。
7. 客户关系维护：与 VIP 客户建立良好的关系，定期沟通，了解他们的反馈和建议，不断改进服务。
8. 特殊活动和宴会服务：参与组织和服务特殊活动、宴会和会议，为 VIP 客户提供卓越的餐饮体验。
9. 培训和指导：可能需要对其他服务人员进行培训和指导，传授 VIP 服务的技巧和标准。
【岗位要求】
1、 大专以上学历，管理类或相关专业；
2、工作经验2年；具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解；
3、具备很强的观察能力，熟悉各类餐饮服务方式；
4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强；
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。