岗位职责:
1.接受线上、线下客户对酒店预订的需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并做好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房间信息。
4.根据营销经理需求,进行会场档期预留和确认。
5.查看电商平台网评,及时给予回复并反馈至各部门。
任职要求:
1.具备热情的工作态度,拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。
5.具有星级酒店等相关经验者优先。
职位福利:五险一金、包食宿、节日福利
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