工作职责:
1. 现场操作与质量把控:
· 客房的清洁、整理与检查工作,确保房间达到酒店的卫生与布置标准。
· 对已清扫完毕的客房进行严格查房,并及时向服务员反馈问题,监督整改。
2. 物品管理:
· 负责楼层布草、客用品的申领、保管与分发。
· 定期进行物品盘点,控制物料消耗,确保资产准确无误,并做好相关记录。
3. 团队协作与督导:
· 下属服务确保高效、有序地完成楼层清洁工作。
· 协助对新人进行岗位技能培训,提升团队整体业务水平。
任职要求:
1· 具备酒店客房部工作经验,有领班或代班经验者优先。
2· 不脱离一线,必须能够亲自并熟练完成做房工作。
3· 做事细致严谨,责任心强,具备良好的服务意识。
4· 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
熟悉客房部各项工作流程、清洁标准及物资管理规范,并掌握并使用办公软件者优先。
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