房务总监（嘉兴）

统筹管理：全面负责房务部日常运营，确保服务标准与流程高效执行。团队建设：督导员工培训、排班及绩效考核，提升团队专业素养与服务意识。质量控制：定期检查客房、公共区域卫生及设施状态，维护酒店品牌标准。成本管控：制定部门预算，管控物资消耗及人力成本，优化资源使用。客户关系：处理重大投诉，提升宾客满意度，协同销售部优化入住体验。跨部门协作：与工程、安保等部门配合，保障运营安全及设备正常运转。制度完善：更新SOP，落实安全及环保政策，确保合规性。
要求：3年以上高星级酒店房务管理经验，具备强执行力与危机处理能力。