bank
职位详情

Front Desk Supervisor 前台主管

3.8千-5千
  • 金华
  • 2年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 员工活动
  • 人性化管理
  • 丰厚的年终奖
  • 内部调转
  • 丰富的培训
  • 免费住宿
  • 工作餐
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,良好的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:熟练
举报该职位

工作地点

img
浙江省义乌市福田路188号义乌万豪酒店B2楼人力资源部
知己知彼分析器
目前共有位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为,你的综合竞争力排名为第名。
打开APP查看职位竞争力分析
img1收藏
投递简历