工作内容:
1、负责前台接待工作,为客人提供咨询、预订、入住、退房、结账等服务。
2、熟悉酒店的各项设施和服务,全面掌握各营业场所信息,积极主动为宾客提供咨询服务。
3、协同各部门保持密切沟通与协作,为宾客提供专业、优质的服务。
4、维护前台区域的整洁、有序,做好各班次物资盘点,确保接待工作顺利开展。
5、负责收集宾客喜好、意见建议,并做好宾客客史登记。
职位要求:
1、日常英/日语沟通能力;
2、爱岗敬业,具有良好的团队协作精神;
3、普通话标准,语音甜美,善于沟通,具备一定的销售能力;
4、能适应倒班工作。
福利待遇:一年多薪、签订劳动合同后享受五险二金,享受生日、节假日等工会福利。另享有外语津贴(1200-5400/年)
*大专以上学历表现优异者可落厦门户.
其他要求
- 年龄要求:18-30岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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