宴会统筹

【岗位职责】
1、负责酒店各类宴会活动的统筹策划与执行，包括婚宴、商务会议、庆典活动等，确保活动顺利进行；
2、与客户沟通需求，制定详细的宴会方案，包括场地布置、菜单设计、流程安排等，并协调相关部门落实；
3、监督宴会现场布置及服务流程，确保活动质量符合酒店标准及客户要求；
4、处理宴会活动中的突发问题，及时与客户及相关部门沟通，提供解决方案；
5、负责宴会活动的成本控制及预算管理，确保活动在预算范围内高效完成；
6、跟进客户反馈，维护客户关系，挖掘潜在客户需求，提升客户满意度及复购率；
7、协助市场部门进行宴会产品的推广与销售，完成部门业绩目标。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；
2、具备良好的沟通协调能力及客户服务意识，能够高效处理客户需求；
3、具备较强的活动策划与执行能力，注重细节，能够独立完成宴会统筹工作；
4、抗压能力强，能够适应高强度工作及灵活的工作时间安排；
5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力；
6、有酒店宴会或活动策划相关经验者优先，无经验者可接受培训。