温泉主管

（1） 直接对温泉部经理负责。
（2） 协助温泉部经理负责男、女更衣室，室内、外温泉区域的整体管理工作。
（3） 带领部门全体员工努力工作，完成上级确定的各项经营管理指标。
（4） 严格执行中心各项规章制度、服务流程、操作标准，督导各级员工执行工作职责，
使每项服务、管理工作“规范化、细节化、效率化”。
（5） 坚持公平、公正、公开原则，负责对领班级人员的考勤，每日考核与月底评估，并
监督领班对员工的考勤工作。
（6） 灵活制定服务项目内容，并做好客户关系管理，增加回头客的比率。
（7） 工作落实到人，做好监督，降低费用，增加盈利。
（8） 负责设施、设备的维护保养，保证设备正常使用、加强日常管理做好消防安全工作，防止意外事故发生。
（9） 监督检查温泉水质、水温、水压情况，保证温泉部的正常工作。
（10） 帮助和关心下属，指导解决下属工作中遇到的困难，避免出现工作差错和事故。
（12） 负责处理宾客投诉，记录解决过程，将结果上报温泉部经理。
（13） 加强现场的巡视和检查，保证宾客、员工的人身和财物安全。
（14） 参与部门日常接待工作，调配人员、准备物资，保证正常工作运行。
（15） 参加温泉中心管理例会，汇报部门工作，解决领班提出的问题。
（16） 组织部门班前会、班后会，总结、布置工作。
（17） 完成领导交办的其它工作。