岗位职责:
1、负责项目酒店群餐饮部的日常经营和管理工作。
2、制定部门服务流程和操作规范,并组织实施。
3、注重部门服务质量,及时发现和解决服务中出现的问题,不断提高服务水平。
4、负责餐饮经营创收工作,根据季节差异、狠抓产品开发,做好对客二次促销工作。
5、加强餐饮资产管理,减少费用开支和物品损耗。
6、检查餐厅设备使用情况,做好维护保养计划。
7、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,同时,做好食品安全的监督和管理工作。
8、根据季节差异,结合客人需求,与后厨商议,不定期开发和推出新菜品。
9、主动与客人沟通,建立健全客户档案。
10、做好客户意见收集,积极进行整改和完善。
12、重视员工培训,及时完成部门员工的考评工作。
任职要求:
1.女士优先,具有酒店管理或旅游管理者优先。
2.五年以上酒店工作经历,三年以上同岗位管理工作经历。
3.具有较强的组织、指挥、协调能力。 4.有较好的文字、语言表达能力。
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