【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放、餐间服务及餐后收台等;
2、准确记录顾客点单信息,确保菜品及饮品及时送达;
3、熟练操作收银系统,完成结账、找零、开具发票等收银工作;
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况;
5、协助处理顾客投诉及突发情况,提供优质的客户服务;
6、配合团队完成每日营业目标,执行上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能热情、耐心地对待顾客;
2、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境;
3、具备基础的收银操作能力,有相关经验者优先;
4、身体健康,能适应站立工作及两头班制度;
5、无不良嗜好,遵守公司规章制度,服从管理安排;
6、有团队合作精神,愿意学习并提升业务技能。
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