岗位职责:
1. 负责公司客户的开发、拓展及维护。
2. 负责制定针对目标高净值客户的服务方案及服务工作,并跟踪实施及反馈。
3. 通过专业市场分析和调研,制定年度营销推广计划,有效促进营销目标达成。
4. 根据客户细分市场,创新及升级度假酒店营销产品,建立和制定新品牌系列运营服务标准,提升用户满意度。
5. 研究和挖掘销售渠道,开拓客户市场,负责高净值及大客户开发。
6. 开发OTA合作平台、线上营销渠道和自媒体经营,制定及落实线上推广方案,提升品牌口碑及影响力。
7. 负责收集、整理和维护客户资料,对客户资料和运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标,提升客户粘性和市场影响力。
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