宴会经理/西餐经理BQT/Outlet Manager

【岗位职责】
1、全面负责宴会部的日常运营管理工作，包括宴会策划、执行及后续服务跟进
2、制定宴会服务标准流程，监督服务质量，确保客户满意度达标
3、协调厨房、服务、销售等部门，高效完成各类宴会活动接待
4、负责宴会成本控制，合理调配人力物力资源
5、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉
6、定期分析宴会运营数据，提出改进方案
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、3年以上高星级酒店宴会管理经验，熟悉宴会运营全流程
3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力
4、较强的客户服务意识及突发事件处理能力
5、能承受工作压力，适应弹性工作时间安排