作为电子商务副经理职位,您将应以最高标准完成以下任务:
· 协助电子商务经理执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售客房/餐饮/宴会等产品(VIP活动/婚宴/社交活动等)。
· 协助电子商务经理维护酒店所有网络及社交媒体上的相关内容,并实时更新。
· 实时跟踪社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以客户评论,协调相关部门对客人提出的问题进行解决和完善,及时回复确保酒店的美誉度。
· 协助电子商务经理为各部门进行新在线渠道的研究与开发。
· 良好的运用希尔顿集团的在线工具。
· 对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。
· 跟踪每个推广和活动的有效性及投资回报率。
· 增强各部门的客户数据库。
协助电子商务经理检讨及改善在线策略的成效。 对于各部门新在线推广机会的研究及探讨。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-精通
- 计算机能力:良好
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