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职位详情

中餐厅VIP接待

3千-4千
  • 台州-椒江区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 领导好
  • 管理规范
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 六险一金
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责:
• 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求,可以提出适当的建议。
• 熟悉自助餐台上的食品。
• 保持自助餐台清洁。
• 能够达到TBS产品知识要求。
• 根据客人不同的国籍,推荐相应的食品。
• 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品,并向客人推荐。
• 遵守服务程序,保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。
• 检查收银设备的准备工作。
• 与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。
• 保证所有用具的清洁,并为客人进入餐厅做准备。
• 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交予的任务。
• 在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。
• 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。
• 微笑服务,协助客人就座,储存外套或背包,并作自我介绍。
• 为客人引位,并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。
• 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。
• 确保所有服务都符合标准。
• 满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。
• 在对所有客人的服务中尽到职责。
• 满足客人的各项要求,如不能马上答复客人,请与经理联系。
• 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。
• 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候,无论其是否在自己的服务区内。
• 严格执行服务程序,确保所有服务设施的清洁与完备。
• 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。
• 鼓励客人填写意见调查表。
• 帮客人取会外套及背包。
• 感谢客人的光临并祝愉快。
• 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。
• 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。
• 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。
• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:中国普通话-熟练
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工作地点

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椒江区闻学路88号
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