客房主管/楼层主管

1、配合楼层经理管理楼层的服务工作
2、执行酒店客房的服务程序与规范。
3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、积极反馈客人意见与建议，并给予客人。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、监督并保证客房的清洁水平。
7、定期总结工作，分析各种数据并上报。
岗位要求
1、经验：有1年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用电脑系统。