酒店总经理

岗位职责：
1. 确保万豪喜来登品牌标准在本酒店完美落地。
2. 全面负责酒店整体运营与管理工作，制定并落地中长期发展战略及年度经营计划，确保营收、利润、入住率等核心经营目标达成。
3. 建立健全酒店管理制度与服务标准体系，监督服务质量全程管控，及时处理客户反馈，提升客户满意度与忠诚度。
4. 主导团队建设，组织开展员工招聘、培训、绩效考核及激励机制搭建，提升团队专业素养与工作积极性。
5. 统筹前厅、客房、餐饮、财务、工程、人力资源等各部门工作，协调跨部门协作，优化运营流程，提升整体运营效率。
6. 严格把控酒店运营成本，合理配置人力、物力、财力资源，优化成本结构，提升盈利能力。
7. 遵守国家酒店行业相关政策法规，确保酒店合法合规经营，规避运营风险。
8. 维护与政府部门、合作伙伴、重要客户等相关方的良好关系，拓展业务资源，提升酒店品牌影响力。
9. 及时处理重大运营问题与突发危机事件，定期向上级管理层汇报酒店经营状况。
10. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
岗位要求：
1. 相关管理专业，本科及以上学历。
2. 英语读写流利。
3. 从事国际品牌、大体量酒店总经理管理工作经验6年以上。
4. 具备酒店房务、餐饮等运营管理工作经验优先。
5. 善于管理和经营团队，事业心强。
6. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。