会务销售总监

【岗位职责】
1、负责酒店会议及宴会活动的整体策划、组织与执行，确保活动顺利进行并达到客户期望
2、协调各部门资源，包括餐饮、客房、工程等，确保活动服务的高标准交付
3、制定并优化会务服务流程，提升客户满意度和酒店会务品牌形象
4、管理会务团队，包括人员培训、绩效考核及日常工作的监督指导
5、分析市场趋势和客户需求，开发创新会务产品和服务，提升酒店竞争力
6、负责会务预算的制定与控制，确保活动成本在合理范围内
7、处理客户投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案
【岗位要求】
1、具备优秀的活动策划和执行能力，熟悉会务行业标准和流程
2、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源
3、具备团队管理经验，擅长激励和培养下属
4、抗压能力强，能够灵活应对突发情况和复杂问题
5、对市场趋势敏感，具备创新思维和商业意识
6、熟练使用办公软件及会务管理相关系统