岗位职责
1.根据酒店经营目标,制定销售计划及市场推广策略,完成营收指标。
2.分析市场趋势和竞争对手动态,调整销售策略以提升市场份额。
3.开拓新客户(如企业、旅行社、会议团队等),建立长期合作关系。
4.维护现有客户关系,定期回访并处理客户需求,提高客户满意度及复购率。
5. 协调与酒店其他部门(如前厅、餐饮、宴会)的协作,保障客户服务品质。
6.负责酒店会议、宴会、活动的销售推广,跟进合同签订及后续服务。
7. 定期汇总销售数据,提交业绩分析报告,提出改进建议。
任职要求
1.1年以上酒店销售或相关行业经验,有团队管理经验者优先。
2.出色的沟通谈判能力及客户关系维护能力。
3.热情主动,具备团队合作精神。
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