1.协助部门总监开展宾客接待工作,配合为水疗及健身中心宾客提供专业服务。
2.结合宾客需求协助推荐水疗护理项目,管理服务人员按标准执行服务流程。
3.协助检查并补充客用品、毛巾、浴袍等物资,保障运营物资充足到位。
4.协助指导宾客正确使用健身器材,提供基础健身指引,做好现场安全监督,规避运动损伤风险。
5.协助处理宾客各类反馈及现场突发事件,做好信息上报,配合完成问题处置。
6.协助组织部门员工培训,提升团队服务技能与专业知识。
7.协助巡检水疗、健身区域环境卫生与设备状况,落实部门各项运营及卫生管理制度。
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