预定部文员

岗位职责
1、负责接收和处理客户的酒店预订需求，包括电话预订和网上预订，确保为客户提供高效且专业的服务。
2、熟练掌握酒店房间类型、价格及优惠政策，根据客户需求推荐合适的房型并提供详细的预定信息。
3、维护与更新酒店的房态系统，确保所有房间的实时可用性与准确性，避免超售或漏售情况的发生。
岗位要求
1、1年以上高星级酒店预订部文员工作经验；
2、较强的语言表达能力和沟通能力；