技术体验主管 IT Supervisor

【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常运维管理，确保网络、硬件及软件系统的稳定运行
2、管理酒店PMS系统、POS系统、门禁系统等关键业务系统的维护与升级
3、制定并执行IT设备维护计划，包括服务器、交换机、客房网络设备等
4、处理员工IT技术支持请求，提供高效的技术解决方案
5、负责酒店数据安全及备份管理，确保信息系统符合行业安全标准
6、培训员工使用各类办公软件及酒店管理系统
7、评估并引进新技术方案，提升酒店数字化服务水平
【岗位要求】
1、大专及以上学历，计算机、信息技术或相关专业
2、3年以上国际连号酒店IT运维经验，熟悉酒店管理系统（PMS）优先
3、精通Windows/Linux系统管理，熟悉TCP/IP网络协议及路由配置
4、具备服务器、交换机、防火墙等硬件设备的维护能力
5、良好的故障诊断与问题解决能力，能承受工作压力
6、具备团队协作精神，优秀的沟通表达能力
7、持有CCNA、MCSE等专业认证者优先考虑