高级销售经理/销售经理/副经理(OTA)

【岗位职责】
1、负责酒店OTA渠道（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，制定并执行销售策略，提升酒店在线曝光率和转化率；
2、监控OTA平台的价格、房态及库存，确保信息准确并及时调整，优化收益管理；
3、与OTA平台保持紧密沟通，争取优质资源位及促销活动支持，提升酒店线上排名及销量；
4、分析OTA渠道的市场数据及竞争对手动态，定期提交销售报告并提出改进建议；
5、协调酒店内部各部门（如前厅、预订、财务等），确保OTA订单的高效处理及客户满意度；
6、处理OTA渠道的客户投诉及突发问题，维护酒店品牌形象及合作关系；
7、完成上级交办的其他OTA相关销售任务及目标。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理或相关专业优先；
2、2年以上酒店OTA销售或渠道管理经验，熟悉主流OTA平台运营规则及操作流程；
3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理及报告撰写；
4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能与内外部团队高效合作；
5、责任心强，抗压能力佳，能适应快节奏工作环境；
6、对市场趋势敏感，具备创新思维及问题解决能力；
7、英语听说读写能力良好者优先。