岗位职责
1, 协助宴会副经理确保宴会部门有效运营并支持其他运营部门,提供运营所需的服务
2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务
3, 礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决
4,`确保宴会所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念
5. 确保宴会库房和媒体区域的干净规整,包括其他物品设备的库存
6, 在宴会副经理不在的情况下组织班前会议准备服务和菜单,对各个宴会会议进行必要的检查
7, 查看宴会会议区域的客人得到最好的服务,宴会会议区域(尤其是高峰期),确保餐厅的管理和营运是良好的,并且达到客人的期待.
岗位要求
1,2至3年的酒店或社会餐饮的餐饮运营经验,国际品牌酒店同等职位优先考虑
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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