岗位职责
1,确保为客人提供专业和礼貌的服务。
2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务
3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决.
4,确保餐饮部基本准则被执行,
5,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念
6,对客安排座位,点单以及酒水服务都需要按照相应的顺序和程序
7,对餐厅客人展示菜单,回答疑问和做出与食品和酒水有关的建议和服务
8,完全理解所有菜单上的食品并且能够对餐饮混合促销
岗位要求
1,态度积极,良好的沟通能力
2,善于激励员工和自我激励,乐于学习。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:18-30岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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