岗位职责
1. 迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3. 熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务
4. 对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求:
1. 高中毕业或以上文凭
2. 具餐饮部工作经验或相关专业者优先
3. 有良好的普通话,广东话及英语沟通能力
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-良好,粤语-良好
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