忠诚客户经理 Loyalty Manager

负责收集反映来自客人的意见和建议, 着力提高服务水平。
遵从酒店品牌标准，以快速，礼貌，专业地态度回答客人的一般常见问询服务并提供适当的帮助，以达到客人对酒店最佳印象同时提升顾客满意度。
确保客户享受到他们应得的服务，并且保持与客户的良好关系以确保他们的要求得到满足。