餐饮部主管

岗位职责
全面负责酒店餐饮部日常运营管理，统筹宴会厅、零点餐厅、包厢服务与出品衔接，保障接待流程标准化、高品质落地；负责餐饮团队日常管理、服务培训、排班调度、绩效考核，提升团队服务意识与专业能力；对接政务接待、商务宴请、团建宴席、婚礼宴会等核心客户，处理客诉与突发情况，维护客户满意度与酒店口碑；严格把控餐饮服务质量、食品安全卫生、成本管控与物料管理，落实酒店各项运营制度；配合酒店营销活动落地，协助完成餐饮营收目标，优化服务流程，提升翻台率与客户复购率；完成上级交办的其他餐饮运营管理相关工作。
任职要求
年龄 25-40 岁，高中及以上学历，3 年以上星级酒店 / 高端度假酒店餐饮主管同岗位工作经验；熟悉中餐服务标准、宴会接待流程、食品安全规范，具备较强的现场管理、应急处理与团队带领能力；形象气质佳，沟通表达流畅，责任心强，能适应餐饮行业弹性工作时间；熟悉本地市场，有政务接待、高端宴席运营经验者优先录用；认同酒店企业文化，做事严谨细致，具备良好的职业素养与服务意识。