AYS Manager 为您服务中心经理

岗位职责
1.负责管理为您服务中心，提供礼貌、快捷、有效率的服务给客人及酒店其它部门。
2.全面掌握为您服务中心各种设备的使用方法与功能。
3.掌握各种电话的不同收费标准及结算方法。
4.熟悉酒店产品及服务内容，具备独立处理业务和事务的管理能力。
5.对酒店内外相关部门沟通、协调。
6.对下属员工进行培训、考核与评估，不断提高员工的业务水平。确保员工对酒店产品及服务 熟悉。
7.制定部门的工作计划、检查、督导、落实执行情况，并向上级汇报总结。
8.将所有与部门有关的新信息，及时传达给下属员工。协调部门与其他岗位和部门 的关系。
9.确保在紧急事件发生时，为您服务中心有效地运作。
10.负责部门的安全、消防工作及整齐清洁。
11.确保 “一站式服务”的全面开展、服务质量以及服务工作的落实。
12.完成上级指派的其他任务。
岗位要求
1.大专学历或同等文化程度。
2.必须有优秀专业的沟通技巧，组织能力，有效的时间管理技能。
3.能用流利的英语从事前厅服务。