主要职责﹣(职务的主要工作)
1、对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标
2、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标
3、创建客户档案并积累客户资料
4、按照要求定期制定并执行销售拜访计划
5、按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)
6、管理个人的销售成本
7、维护并挖潜在及现有客户
8、定期拜访、宴请主要客户
9、调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向经理汇报
10、参与并执行相关促销活动
11、准备每月的客户和产量评估工作
12、按时回复客户的致询
13、关注在店的重点客户和大型活动
14、参与SBRP制订过程
其他的任务和职责
1、与客户约定拜访
2、招待客户
3、迎接客户
4、处理酒店住店顾客或外部客户的询问
5、根据要求参加部门经理晨会
6、参加部门晨会和会议
7、参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训
8、准备联系事宜
9、及时与运营部门联系
【技能要求】
1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
2、有效使用Microsoft Office与Outlook
3、良好的沟通及写作技巧
4、灵活并乐观
【资格要求】
酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书
其他要求
- 年龄要求:20岁以上
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:精通
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