客房服务员

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
补充客用品。
及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
保证设备的清洁和修缮。
完成区域客房报告。
完成每日客房检查工作单。
与上级会面并承担每日分配的任务。
及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
及时向上级汇报客人的投诉。
向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
准确记录在划定的区域内的房间情况。
遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
保持个人仪容和卫生标准。
按要求参加会议和培训活动。
制作并保持插花。
如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。