前台接待/Receptionist

岗位职责：
1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求：
1、英文听说良好；
2、掌握Opera操作系统优先；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、可接受应届毕业生