医美总监

职责与责任：
一，运营与客户管理
- 制定诊所的年度运营计划和目标，确保诊所的顺利运营，包括流程管理、物料管理、设备维护等。
- 监督诊所的服务质量和医疗安全，确保符合相关法律法规及行业标准。
- 负责维护和管理临床客户关系，并制定提高客户满意度的策略。
- 处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度处于较高水平。
二，市场营销与业务拓展
- 与市场营销和销售部门合作，制定诊所的市场营销和定价策略，参与市场调研与分析，了解行业动态及客户需求。
- 与营销团队合作，策划并实施各类营销活动，提升品牌诊所的知名度和声誉。
- 开发新的业务渠道和合作项目，扩大诊所的市场份额。
- 项目设计并测试新项目，确保其有效性和可行性。
三，财务绩效与成本控制
- 负责诊所的财务绩效和成本控制，制定合理的收费标准，确保诊所的盈利能力和财务健康。
- 监督诊所的财务收支，控制成本和费用，提高经济效益。
- 与财务部门合作，完成财务报表的编制和财务分析。
四，产品与医疗技术管理
- 关注先进技术及市场参与者，持续升级产品，为客户提供具有竞争力的产品与服务。
- 组织团队开展技术学习，提升医疗技术水平和服务质量。
- 确保诊所的医疗技术和设备符合行业标准及安全要求。
- 定期收集客户反馈，持续优化服务流程和产品。
- 在医疗团队中培养开放的心态，拥抱整体和综合的方法。
五，团队与人员管理
- 协助招聘临床专业团队，并确保医生的资质和背景。
- 制定员工绩效评估标准，定期评估并激励员工，提升团队的整体素质和工作积极性。
- 培养和储备人才，建立完善的人才梯队。
任职资格与要求：
- 本科及以上学历，优先考虑管理相关专业或医学专业。
- 至少5年在美容或医疗美容行业的工作经验。
- 对医疗美容及常见程序有深入的了解。
- 熟悉医疗和美容行业的法律法规及行业标准。
- 对行业趋势和市场动态有良好的理解。
- 有市场推广和业务拓展经验。
- 熟悉财务管理知识，具备成本控制和预算管理能力。
- 熟悉光子、注射和其他轻医美美容治疗。
- 证明有能力有效地管理和领导团队。
- 优先考虑双语能力，同时具备良好的软技能。