岗位职责:
1. 课程产品与课程创新
- 根据课程 SOP 执行并提供各类专业课程,包括 LHC 课程、团队课程、私教课程、项目课程、系列课程及线上课等,做好课程记录,确保专业有效、无客诉
- 熟悉并清晰传递自身课程产品(主题、介绍、理念),形成文字介绍并每月更新提交上级
- 输出专业知识内部培训方案,制定培训考核标准并落地执行
- 围绕公司"八大生活习惯"理念进行新课程创新,设计符合市场需求的单课及系列课程
2. 课程产品销售与沟通合作
- 主动开发新客户,以八大生活习惯为核心推荐课程及活动(年卡、次卡、私教、系列课、员工卡等),重点销售私教及系列课,完成销售目标
- 维护老客户,每月至少两次回访,了解需求并推荐合适产品,促进老客户续购及转介绍
- 参加日常例会,每周汇总课程数量、客户跟进、销售额等工作数据
3. 日常运营与客户服务
- 执行 SOP 完成开关档、器械检查维护,确保空间环境舒适(清洁、温度、气味)及日常物料供应
- 负责新客户接待与会员日常服务,包括课程介绍、登记预约,传递公司理念及产品信息
- 完成客户信息录入、系统建档、打账单、入账、投帐等工作
- 协助团队课程安排、组织教练团队会议,以及每月 COL 生命庆祝活动的策划与现场支持
4. 个人学习成长与课程市场开发
- 关注市场动向,主动学习新知识、接受新任务,走出舒适区
- 在专业领域之外,扩展学习康复类体系及疗愈类课程
- 输出专业知识内容,如文章、短视频、图文科普等
- 积极参与公司活动及培训(如 CCC 课程、Wellness 内部培训),保持八大习惯的日常练习
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岗位要求
1. 经验与技能
- 具备良好的自我管理能力和执行力,重视团队合作,有较强的团队协作力
- 持有各类专业运动康复认证教练证书
- 3 年以上教学经验,涵盖私教训练、团队课程等
- 热爱运动及教学,有持续学习精神;懂康复或自然疗法者优先
2. 语言与软技能
- 普通话流利,具备英语口语沟通能力者优先
- 良好的时间管理能力,能独立工作并承受工作压力
- 谈吐得体、自信、有亲和力
3. 教育背景与资格认证
- 大学本科或以上学历,或同等专业资格(如 ACSM、YMCA 等)
- 持有心肺复苏术(CPR)及急救专业资格
- 持有运动康复相关认证证书;具备运动医学/物理治疗师资格或管理经验者优先
- 熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件
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