【岗位职责】
1、负责餐厅收银工作,包括账单结算、现金及电子支付操作、开具发票等,确保账目准确无误;
2、热情接待到店顾客,引导客人入座,协助安排座位,维持餐厅入口秩序;
3、熟悉餐厅菜品及酒水信息,解答顾客简单咨询,协助提升顾客用餐体验;
4、每日营业结束后核对账目,完成收银报表,确保账款与系统数据一致;
5、保持收银台及迎宾区域的整洁,维护良好的服务形象;
6、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈至相关部门。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能热情、耐心地对待顾客;
2、工作细致认真,具备基本的财务意识,能熟练操作收银系统及办公软件;
3、身高163+形象端正,举止得体,能适应站立服务的工作要求;
4、具备团队协作精神,能配合餐厅其他岗位完成服务工作;
5、有餐饮行业收银或迎宾经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
6、能适应早晚班轮班工作制。
举报该职位