【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转
2、监督各部门服务质量标准执行,持续提升客户满意度及品牌美誉度
3、统筹营收管理与成本控制,达成年度经营预算目标
4、建立完善运营流程与管理制度,优化跨部门协作机制
5、主导重大接待活动及突发事件处置,维护酒店安全运营
6、分析市场动态与竞争态势,提出差异化运营方案
【岗位要求】
1、具备酒店行业高层管理经验,熟悉前厅、客房、餐饮等核心业务模块
2、精通酒店运营数据分析,擅长收益管理及成本管控
3、出色的团队领导能力,能有效激励200人以上团队
4、具备敏锐的市场洞察力与商业决策能力
5、持有国际品牌酒店管理经验者优先考虑
6、适应高强度工作压力,具备危机处理与应变能力
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